Os jogadores de The Sims Social estão continuamente relatando que estão enfrentando problemas para se conectar ao jogo no Facebook. The Sims carrega até 65% e, em seguida, trava. Isso começou na sexta-feira, 28 de Agosto e ainda está acontecendo hoje.
A equipe Sims Social conhece esse problema e pede desculpas a seus fãs:
Entendemos que alguns jogadores estão tendo dificuldades para acessar The Social Sims. A equipe está ciente dos problemas atuais e trabalhando duro para resolvê-los e fazer o jogo voltar em breve. No entanto, enquanto nós trabalhamos com isso, pode haver manutenção intermitente para alguns jogadores, para o qual pedimos desculpas.
Pelo visto, não podemos fazer mais nada alem de esperar a equipe Sims Social para consertar.